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Ich möchte meine Bestellung stornieren, wie mache ich das?

Eine Bestellung kann nur storniert werden, wenn das Produkt noch nicht versandt wurde. Wenn Sie bereits ein Track & Trace erhalten haben, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie es nach Erhalt zurückgeben. Wenn das Produkt noch nicht versandt wurde und Sie es stornieren möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus.

Wenn Sie einen personalisierten Artikel (z. B. Halsband mit Gravur) bestellt haben, kann es vorkommen, dass dieser noch nicht versendet wurde, die Personalisierung aber bereits erfolgt ist. Eine Stornierung ist in diesem Fall ebenfalls nicht mehr möglich. Wenn Sie dies stornieren möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und wir sagen Ihnen, ob es noch storniert werden kann.